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RECIBIR UN ENVÍO
La vida es dinámica, nuestra entrega también

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La vida es dinámica, nuestra entrega también

Reabrimos de forma gradual nuestra red de puntos de conveniencia, tanto para recoger como para depositar envíos. Puedes consultar a través de este buscador si tu ServicePoint más conveniente vuelve a estar operativo, ten en cuenta que puede haber cambios en el horario habitual por el Covid-19.

La desescalada se hará de forma gradual, teniendo en cuenta la fase de vuelta a la nueva normalidad en la que se encuentre la localidad donde esté situado el ServicePoint.

¿Estás esperando un envío?

DHL Parcel apuesta por que sean los envíos los que se adapten a tu ritmo de vida y no al revés. Por eso, te facilitamos todas las opciones de entrega para que puedas recibir tus envíos a la primera. Gracias a nuestra plataforma de entrega flexible podrás modificar la fecha de entrega, elegir a un nuevo destinatario, o elegir uno de nuestros más de 3.700 puntos de recogida en España y Portugal.

Cómo recoger tu envío en un ServicePoint de DHL Parcel

1

Notificación

Recibirás un mensaje (sms o email) con el ServicePoint donde podrás recoger tu envío.

2

Documentación necesaria

Para poder recoger tu envío tienes que llevar tu DNI. Si no puedes ir rellena esta solicitud para que alguien lo haga en tu lugar.

3

Recoger envío

¡Acércate al punto de recogida para tener tu envío cuanto antes! Recuerda que tienes 10 días naturales para hacerlo.

Cómo recoger tu envío en un Locker de DHL

1

Descarga nuestra app

Descarga nuestra app (Android/iOS) para poder recoger tus compras online en uno de nuestros Lockers

2

Notificación

Cuando el envío esté listo para ser recogido recibirás un email con un usuario y un pin.

3

Recoge tu envío

Acércate al Locker, activa el bluetooth de tu móvil e introduce el usuario y el pin que recibiste. Recuerda no ponerte demasiado cerca, pues la puerta se abrirá de manera automática.

4

Confirma la recogida

Confirma en tu app que has recogido el envío y cierra la puerta de Locker.

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