DHL Parcel Return Connect

Feladási segédlet

Mi a Return küldemény?

A DHL Parcel Connect Return küldemény egy díjmentes visszáru szolgáltatás. Amennyiben nem elégedett a csomagban átvett termékkel, visszáru szolgáltatás keretében a lenti instrukciók szerint a feladónak díjmentesen visszaküldheti azt.

 

Visszáru feladás menete

1. Csomagolás
Kérjük, hogy a küldeményt megfelelően csomagolja be annak érdekében, hogy a visszaküldendő áru ne sérülhessen meg a szállítás alatt. A csomagoláskor használjon merev falú, sértetlen dobozt és erős ragasztószalagot.

2. Visszáru címirat
A visszaküldéshez szükséges visszáru címiratot a feladó a küldemény dobozában helyezi el, vagy elektronikus formában küldi meg Önnek email-ben.  A címiraton 'Parcel Return Connect' felirat látható. Az email-ben küldött címiratot ki kell nyomtatnia, mivel visszáruküldés esetén a címirat postahelyi nyomtatására nincs lehetőség. A címiratot nem kell felragasztania a csomagolás burkolatára, ezt majd a postahelyen a küldemény feladásakor elvégzik.

3. Feladás
A DHL Parcel Connect Return küldemény a Magyar Posta Zrt. bármely  postahelyén feladható díjmentesen. A postahelyek részletes listáját megtalálja a www.posta.hu weboldalon.

4. Feladás igazolása
A postahelyen a feladás igazolásaként átvételi elismervényt nyomtatnak.
További információkért keresse a dedikált ügyfélszolgálatot:
+36-1-767-8277 / europestandard@posta.hu

Feladás igazolása